L’idée est de proposer un espace de décompression, une écoute bienveillante et spontanée pour les personnes victimes de violences, tout public, qui souhaitent parler, comprendre ce qu’elles vivent.

Cette ligne s’adresse également aux personnes qui s’inquiètent et ne savent pas toujours comment réagir lorsqu’un membre de leur entourage est victime de violences.

Formée à l’écoute et à la prise en charge des victimes de violences, la professionnelle propose un temps d’échange d’une quarantaine de minutes maximum.

Si la ligne est occupée, il est possible d’envoyer un SMS pour être rappelé.